よくある質問をまとめました。

その他お問い合わせはTEL、メール、DMにてどうぞ。

Q：どんなめがねがあるか下見をしたい。

A：お気軽にどうぞ。高圧的な接客もしておりませんのでゆっくりとめがね選びをお楽しみください。

　　ただ、防犯上の観点からお声がけに対してリアクションをお願い致します。

　　店頭に並んでいないフレームもございますのでご希望などもお聞かせください。

Q：似合うめがねがわからない。

A：Calmではまず”どのような雰囲気にしたいか”を大切にしております。イメージなどございましたら遠慮なくお申し付けください。

　　イメージなどもよくわからないという方は店主とお話しをお願い致します。お客様のキャラクターからご提案させていただきます。

Q：処方箋は必要？？

A：眼鏡作製技能士による検査を行っておりますのでなくても構いません。お子さん場合は処方箋が必要です。

　　４０歳を過ぎている場合は年に一度は眼科検診をお勧めしております。

Ｑ：何か持っていくものは？？

Ａ：使用している眼鏡、またはコンタクト度数が明記されたものがあればお持ちください。参考となります。

Ｑ：コンタクトで買いに行って良い？？

Ａ：もちろん大丈夫です。検査を行う際、外していただきます。ケースや保存液はご用意しております。

　　眼鏡をお持ちの場合は眼鏡も持ってご来店ください。

Ｑ：出来上がりまでどのくらい？？

Ａ：およそ１週間ほどかかります。早いレンズだと２～３日で出来上がります。

Ｑ：検査はどのくらいの時間がかかる？

Ａ：人によって異なりますが３０分～１時間ほどかかります。お時間に余裕を持ってご来店ください。

Ｑ：コンタクトレンズを買いたい。

A：Calmは眼鏡専門店です。申し訳ございませんが取り扱いはしておりません。また眼の健康上においてもコンタクトは推奨しておりません。

Ｑ：作っためがねと同じ度数にコンタクトの度数も揃えたい。

Ａ：めがねの度数とコンタクトの度数は異なります。お手数ですがコンタクトは眼科受診をお願い致します。 

Ｑ：コンタクトと同じ度数でめがねも作ってほしい。

Ａ：作ることも可能ですがコンタクトとめがねは度数が違いますので眼科での検査をお勧めします。

Ｑ：他店で買った眼鏡を調整してほしい。

Ａ：状態を確認させていただいてから、調整代として￥５００をいただいております。

Ｑ：他店で買った眼鏡のレンズだけ変えられる？？

Ａ：可能かどうかはフレームの形状や状態を確認させていただいてからとなります。加工代などは特にいただいておりません。

Ｑ：他店で買った眼鏡の修理はできる？？ 

Ａ：状態を確認させていただいてからとなります。修理メニューに準じて費用がかかります。 

Q：検査だけをして、データだけ欲しい。

A：申し訳ございませんが、知識・技術でも商売をしていますので検査は購入前提となります。検査のみの場合は眼科受診をお願い致します。